Naftal khadamat

Naftal Khadamat est l’application mobile officielle de Naftal destinée à aider les automobilistes à trouver les services de la marque autour d’eux et à suivre l’activité commerciale de l’entreprise. Elle s’adresse principalement aux conducteurs qui circulent en Algérie et qui fréquentent régulièrement le réseau Naftal.

Localiser les services Naftal à proximité

Le cœur de Naftal Khadamat est un répertoire géolocalisé des différents points de vente de l’enseigne. L’application permet de repérer les stations-service classiques, les centres de conversion Sirghaz, les points de vente de pneumatiques ainsi que les stations-service vertes les plus proches de sa position. Pour un conducteur qui cherche rapidement où faire le plein, convertir son véhicule au Sirghaz ou acheter des pneus, cette centralisation des informations apporte un vrai confort.

Connaître produits, services et offres commerciales

Au-delà de la simple localisation, Naftal Khadamat fournit des informations sur ce que propose chaque site. On peut ainsi identifier les produits et services disponibles selon le point de vente consulté. L’application met aussi en avant les offres commerciales en cours et les évènements auxquels participe l’entreprise. Cela permet de se tenir informé des promotions ou de la présence de Naftal lors de manifestations spécifiques, sans avoir à chercher ces informations ailleurs.

Donner son avis et signaler les problèmes

Un autre aspect intéressant de l’application réside dans l’espace réservé aux retours des clients. Naftal Khadamat offre la possibilité d’exprimer son avis sur la qualité des services et des produits, mais également de signaler un dysfonctionnement ou une anomalie observée dans une station ou un centre. Ce canal direct facilite la remontée d’informations vers la société, qui dispose ainsi d’éléments concrets pour améliorer son réseau et corriger des problèmes sur le terrain.

Des fonctionnalités utiles, mais une couverture perfectible

L’ensemble fonctionne déjà de manière convaincante et rend service au quotidien, mais certains points limitent encore l’expérience. Toutes les stations du pays ne sont pas encore répertoriées, ce qui peut créer des zones moins bien couvertes pour la recherche de points de vente. De plus, l’absence de filtre dédié aux stations ouvertes la nuit se fait sentir pour les conducteurs qui roulent en horaires décalés et souhaitent cibler uniquement les sites offrant un service nocturne.

Dans son état actuel, Naftal Khadamat reste un outil pratique pour qui utilise régulièrement le réseau Naftal, tout en laissant apparaître une belle marge de progression, notamment sur la richesse des données affichées et les options de filtrage.